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Datenschutzerklärung

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1. Verantwortlicher

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Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website und im Zusammenhang mit der App pick2Ship ist:

 

Frank Löffler

Festerbachstrasse 32

65329 Hohenstein
Deutschland

E-Mail: kontakt@pick2ship.de

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2. Allgemeines

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Wir nehmen den Schutz personenbezogener Daten ernst. Personenbezogene Daten werden nur verarbeitet, soweit dies zur Bereitstellung unserer Website, zur Nutzung der App pick2Ship, zur Vertragsabwicklung, zur Kommunikation oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

pick2Ship ist eine B2B-App für Onlinehändler und Versandteams. Die App unterstützt beim Kommissionieren und Verpacken von Bestellungen aus OnlineShops und Warenwirtschaftssystemen.

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3. Nutzung der Website pick2ship.de

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Beim Besuch unserer Website können technische Daten verarbeitet werden, zum Beispiel:

• IP-Adresse

• Datum und Uhrzeit des Zugriffs

• aufgerufene Seiten

• Browsertyp und Betriebssystem

• Referrer-URL

• technische Server- und Sicherheitsprotokolle

Diese Daten werden verarbeitet, um die Website bereitzustellen, die Sicherheit zu gewährleisten und technische Fehler zu erkennen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und stabilen Betrieb der Website.

Die Website wird über Wix betrieben. Dabei können personenbezogene Daten durch Wix verarbeitet werden, soweit dies für Hosting, Sicherheit und Bereitstellung der Website erforderlich ist.

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4. Kontaktaufnahme per E-Mail

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Wenn du uns per E-Mail kontaktierst, verarbeiten wir die von dir übermittelten Daten, insbesondere:

• E-Mail-Adresse

• Name, falls angegeben

• Firma, falls angegeben

• Inhalt der Nachricht

• technische E-Mail-Metadaten

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung deiner Anfrage.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Anfrage mit einem Vertrag oder einer vorvertraglichen Anfrage zusammenhängt. In allen anderen Fällen ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Bearbeitung von Anfragen.

Der E-Mail-Dienst wird über IONOS betrieben.

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5. Registrierung und Nutzung der App pick2Ship Billbee

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Bei der Registrierung und Nutzung der App verarbeiten wir Daten, die für den Betrieb der App erforderlich sind.

Dazu gehören insbesondere:

• Firmenname

• Rechnungs- und Kontaktdaten

• E-Mail-Adresse

• Nutzerkonto

• Rolle des Nutzers, zum Beispiel Admin oder Picker

• Spracheinstellung

• Abo-Status

• technische Nutzerkennung

• Login- und Authentifizierungsdaten

• Einstellungen zur Kommissionierung

• lokale Pickstände und Pickfortschritt

• Schnittstellen-Einstellungen

Diese Daten werden verarbeitet, um den Zugang zur App bereitzustellen, Firmenkonten zu verwalten, Nutzerrollen abzubilden, Abos zu verwalten und die Kommissionierung zu ermöglichen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Durchführung des Vertrags erforderlich ist. Für technische Sicherheitsmaßnahmen und die Stabilität der App ist zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO einschlägig.

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6. Anbindung

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Wenn ein Nutzer Zugangsdaten in der App hinterlegt, nutzt pick2Ship diese Daten, um Bestellungen aus dem Warenwirtschaftssystem oder Online Shop abzurufen und den Pickprozess zu ermöglichen.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Benutzername

• API-Key

•  API-Passwort

• Bestellnummern

• Kundennamen

• Artikelinformationen

• EAN / Barcode

• Lagerplatz

• Menge

• Bestellstatus

• Pickstatus

• Bestell-ID

• externe Bestellnummern

Die Verarbeitung erfolgt, damit Bestellungen geladen, Artikel gepickt und Bestellungen nach Abschluss entsprechend verarbeitet werden können.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für Vertragskunden. Soweit pick2Ship Bestell- und Kundendaten eines Händlers im Auftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

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7. Auftragsverarbeitung für Geschäftskunden

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Unsere Kunden sind in der Regel Onlinehändler. Soweit pick2Ship personenbezogene Bestell- und Kundendaten im Auftrag eines Händlers verarbeitet, bleibt der Händler Verantwortlicher im Sinne der DSGVO.

pick2Ship verarbeitet diese Daten dann als Auftragsverarbeiter ausschließlich zur Bereitstellung der App und zur Durchführung der vom Händler genutzten Funktionen.

Für Geschäftskunden wird ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung bereitgestellt.

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8. Lokale Daten auf dem Gerät

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Die App kann lokale Daten auf dem Gerät speichern,

insbesondere:

• lokal abgeschlossene Pickstände

• zwischengespeicherte Bestelldetails

• technische App-Zustände

Diese Daten dienen dazu, den Pickprozess stabiler

und schneller zu machen.

Nutzer können lokale Pickstände in der App löschen.

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 9. Keine Arbeitnehmerleistungsbeurteilung / keine Leistungskontrolle

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pick2Ship Billbee dient der technischen Unterstützung des Kommissionier- und Verpackungsprozesses.

Die App stellt keine Funktionen zur Arbeitnehmerleistungsbeurteilung, dauerhaften Mitarbeiterüberwachung oder Leistungskontrolle bereit. Die in der App entstehenden Daten, insbesondere Pickstände, Bearbeitungsstatus, Nutzerrollen oder technische Prozessdaten, werden nicht dafür bereitgestellt, einzelne Mitarbeiter zu bewerten, zu überwachen oder Leistungsprofile zu erstellen.

Eine Nutzung der App-Daten zur Verhaltens- oder Leistungskontrolle von Beschäftigten ist nicht Zweck von pick2Ship Billbee. Arbeitgeber, die pick2Ship im eigenen Betrieb einsetzen, bleiben selbst dafür verantwortlich, die jeweils geltenden arbeitsrechtlichen, datenschutzrechtlichen und mitbestimmungsrechtlichen Vorgaben einzuhalten.

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10. Abo, Rechnung und Verwaltung

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Für Abo-Anfragen und die Verwaltung von Firmenkonten

verarbeiten wir insbesondere:

• Firmenname

• Kontaktperson

• Rechnungsanschrift

• Rechnungs-E-Mail

• USt-IdNr., falls angegeben

• gewünschtes Paket

• Abo-Status

• Kommunikationsverlauf

Diese Daten werden zur Vertragsabwicklung, Rechnungsstellung und Kundenverwaltung verarbeitet.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

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11. Dienstleister und Empfänger

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Wir setzen zur Bereitstellung von Website, App und Kommunikation Dienstleister ein.

Dazu gehören insbesondere:

Wix
für Hosting und Bereitstellung der Website.

IONOS
für E-Mail-Dienste und Domain-/DNS-nahe Dienste.

Supabase
für Authentifizierung, Datenbank, Backend-Funktionen und technische App-Infrastruktur.

Warenwirtschaftssystem oder Online Shop
wenn der Kunde seine Schnittstelle mit pick2Ship verbindet.

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, soweit dies für die genannten Zwecke erforderlich ist, eine gesetzliche Pflicht besteht oder eine entsprechende Rechtsgrundlage vorliegt.

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12. Übermittlung in Drittländer

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Bei der Nutzung von Dienstleistern kann es zu einer Verarbeitung außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums kommen. In solchen Fällen achten wir darauf, dass geeignete Garantien nach der DSGVO bestehen, zum Beispiel Standardvertragsklauseln, Auftragsverarbeitungsverträge oder vergleichbare Schutzmaßnahmen.

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13. Speicherdauer

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Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist.

Für App- und Vertragsdaten gilt grundsätzlich:

• Nutzer- und Firmendaten werden für die Dauer der Nutzung gespeichert.

• Billbee-Zugangsdaten werden für die Dauer der aktiven Verbindung gespeichert.

• Lokale Pickstände können durch den Nutzer gelöscht werden.

• Vertrags- und Rechnungsdaten werden entsprechend gesetzlicher Aufbewahrungspflichten gespeichert.

• Nach Kündigung oder Deaktivierung werden nicht mehr benötigte Daten gelöscht oder gesperrt, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

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14. Sicherheit

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Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff und unbefugter Offenlegung zu schützen.

Dazu gehören insbesondere:

• verschlüsselte Übertragung per HTTPS

• Authentifizierung über Nutzerkonten

• rollenbasierte Zugriffsbeschränkungen

• Trennung von Firmenkonten

• Zugriffsbeschränkung auf Administrationsbereiche

• keine Veröffentlichung von API-Schlüsseln in der App-Oberfläche

Die technische Sicherheit wird fortlaufend weiterentwickelt. Insbesondere ist geplant, sensible Schnittstellen-Zugangsdaten künftig noch stärker serverseitig zu schützen.

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15. Rechte betroffener Personen

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Betroffene Personen haben nach der DSGVO insbesondere folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft

• Recht auf Berichtigung

• Recht auf Löschung

• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

• Recht auf Datenübertragbarkeit

• Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen

• Recht auf Widerruf einer Einwilligung, falls die Verarbeitung auf Einwilligung beruht

• Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Anfragen können an folgende E-Mail-Adresse gerichtet werden:

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kontakt@pick2ship.de

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16. Keine Werbung und kein Tracking

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pick2Ship verwendet derzeit keine Werbetracking-Funktionen und kein appübergreifendes Tracking zu Werbezwecken.

Sollten künftig Analyse- oder Marketingdienste eingesetzt werden, wird diese Datenschutzerklärung entsprechend ergänzt und, soweit erforderlich, eine Einwilligung eingeholt.

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17. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

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Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich rechtliche, technische oder organisatorische Änderungen ergeben.

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Stand: Juli 2026

kontakt(at)pick2ship.de

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Tel: O1634339O6O

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UST-ID: DE314150517